Votre produit d'essai gratuit est livré avec l'assistance de garantie standard de Sun. Vous pouvez également bénéficier d'une assistance et de ressources en ligne dédiés, y compris des manuels de mise en route, d'installation et de réglage des applications ainsi que des services de développeurs.
Avant de contacter l'assistance, assurez-vous d'avoir à disposition vos numéros de contrat, de prêt et de série.
Votre numéro de contrat est (TRYANDBUY — un mot, tout en MAJ)
Le numéro de prêt (votre N°TBWEB) correspond au code que vous avez reçu par e-mail lorsque vous avez effectué votre demande en ligne.
Le numéro de série se trouve sur la version d'évaluation qui vous a été livrée.
Si votre demande a été transmise par un partenaire Sun, demandez-lui le numéro TBWEB correspondant.
Type de produit
Nom du produit
Signalez que vous demandez de l'aide pour un « Essai avant achat ». Votre numéro de demande Essai avant achat (commençant par TBWEB...) vous sera très probablement demandé.
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