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SERVICES DE SUPPORT
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Alliances Services de support
»   Sun VIP
»   Support d'application SAP
»   Services intégrés Sun & VERITAS
»   Veritas, Oracle, Sun (VOS) Initiative
 
Grâce aux partenariats de Sun avec d’autres fournisseurs, vous êtes gagnant !

Les composants d’une solution informatique ne fonctionnent pas isolément. Ils sont ou tendent à être interopérables entre eux. Avec un nombre croissant de matériels réseau et de logiciels provenant d’une multitude de fournisseurs, Sun pense qu'il est important que ces entreprises qui font l’informatique collaborent étroitement ensemble. Sun a donc investi dans ses relations avec les principaux fournisseurs de l'industrie informatique pour faciliter une approche coopérative d’assistance multi-fournisseurs.

Alliances stratégiques
Pour les composants critiques de votre solution informatique d’entreprise qui exigent un degré élevé d'interopérabilité, Sun a développé des partenariats solides avec d’autres grands fournisseurs de solutions. Ces fournisseurs travaillent avec Sun pendant toutes les phases du cycle de la vie de votre projet depuis la conception, en passant par la mise en place jusqu’à la gestion quotidienne de votre environnement de production. Ces relations ont été forgées avec des sociétés telles que Oracle, SAP et VERITAS.
  • TSANet : Sun est membre de l'organisation TSANet (Technical Support Alliance Network) qui regroupe plus d'une centaine de membres. Sun et les autres fournisseurs coopèrent pour répondre aux questions de leurs clients mutuels.
  • SunVIP : Sun Vendor Integration Program
  • SAP JSC : Centre de support conjoint Sun & SAP
  • Sun & VERITAS
  • VERITAS, Oracle, Sun (VOS) Initiative
  • SE JSC - StorEdge Joint Support Center Le centre de support commun Sun StorEdge est constitué d’ingénieurs expérimentés Sun et Hitachi. Ce centre est équipé de serveurs Sun, de systèmes de stockage StorEdge de la famille 9900, de SAN interconnectés et d’applications dédiées pour vous garantir des réponses rapides aux problèmes d'interopérabilité. Ce centre coopère étroitement aussi avec d’autres fournisseurs concernant les adaptateurs, les cartes réseaux, commutateurs, et les différents composants d'un NAS ou SAN. SE JSC a pour mission de résoudre le plus rapidement et efficacement vos demandes d'assistances L'accès au « StorEdge Joint Support Center » est réservé exclusivement aux clients StorEdge 9900 séries.

Pour plus d’information sur les alliances stratégiques de support Sun, merci de contacter notre service commercial.